Čo je syndróm vyhorenia (burnout)?
Syndróm vyhorenia alebo vyhasnutia je stav fyzického, psychického a emocionálneho vyčerpania spôsobený dlhodobým stresom.
Aký je rozdiel medzi stresom a vyhorením?
Stres je prirodzenou reakciou organizmu na zvýšenú záťaž. Krátkodobo môže byť dokonca prospešný, pretože nás motivuje podávať lepšie výkony. Problém nastáva vtedy, keď stres pretrváva dlhodobo a človek si nedokáže dostatočne oddýchnuť.
Syndróm vyhorenia je výsledkom dlhodobého fyzického a psychického preťaženia. Na rozdiel od bežného stresu sa prejavuje
- hlbokým vyčerpaním,
- stratou motivácie,
- pocitom bezmocnosti,
- nezáujmom o prácu či aktivity, ktoré človeka predtým napĺňali.
Práve preto je dôležité rozpoznať prvé varovné signály a začať ich riešiť včas.
Kto je najviac ohrozený syndrómom vyhorenia?
Hoci sa syndróm vyhorenia často spája s manažérmi a vedúcimi pracovníkmi, v skutočnosti môže postihnúť kohokoľvek. Najčastejšie sa objavuje u ľudí, ktorí pracujú pod vysokým tlakom alebo sú v každodennom kontakte s inými ľuďmi.
Medzi rizikové profesie patria:
- manažéri a vedúci pracovníci,
- zdravotníci,
- učitelia,
- sociálni pracovníci,
- policajti a záchranári,
- podnikatelia,
- pracovníci v službách.
Vyhorenie však nie je len problémom pracovného života. Riziko zvyšuje aj dlhodobá starostlivosť o blízku osobu, nedostatok oddychu, perfekcionizmus či neschopnosť nastaviť si zdravé hranice medzi prácou a osobným životom.
Prečo netreba prvé príznaky vyhorenia podceňovať
Mnohí ľudia si spočiatku myslia, že ide len o únavu alebo náročnejšie obdobie. Príznaky sa však postupne zhoršujú. Objavujú sa:
- problémy so spánkom,
- poruchy koncentrácie,
- podráždenosť,
- pokles pracovného výkonu,
- a strata energie.
Neskôr sa môžu pridružiť aj telesné ťažkosti, napríklad vysoký krvný tlak, tráviace problémy alebo búšenie srdca.
Skúsenosti ľudí, ktorí si vyhorením prešli, ukazujú, že čím skôr začnú situáciu riešiť, tým jednoduchšia býva cesta späť k psychickej pohode. Medzi najčastejšie odporúčania patrí dostatok oddychu, pohyb, kvalitný spánok a odborná pomoc psychológa alebo psychiatra.
Syndróm vyhorenia a jeho fázy:
Samotný syndróm vyhorenia sa neprejaví zo dňa na deň, ide o dlhodobý proces, ktorý má svoje vývojové štádiá:
- NULTÁ FÁZA (predfáza) – kedy ešte človek pracuje, podáva nadpriemerné výkony, ale niekde v hĺbke duše má pocit, že to nie je ono... takto sa vytvárajú podmienky pre vznik syndrómu vyhorenia
- 1. FÁZA – predstavuje pocit, že človek nič nestíha, jeho práca prestáva mať systém
- 2. FÁZA – už v tomto období dochádza k prvým príznakom porúch psychického zdravia (neuróza, úzkosť, nespokojnosť, nespavosť), ale v tomto štádiu ešte pretrváva pocit zodpovednosti za prácu, ktorú človek vykonáva, ale výsledkom je len chaos, neadekvátne reakcie, neschopnosť rozhodovať, neschopnosť zadeľovať prácu a podobne
- 3. FÁZA – toto obdobie je charakteristické tým, že zmizne pocit nutnosti niečo urobiť s daným stavom, človek sa dostáva do stavu, že netreba robiť NIČ, dochádza k strate záujmu, nadšenia, prejavuje sa až agresivita voči kolegom či podriadeným, do popredia sa dostáva únava, vyčerpanie a hlavne sklamanie zo zlyhania
Kedy pri vyhorení vyhľadať pomoc?
- keď únava a psychické vyčerpanie neustupujú ani po oddychu, víkende alebo dovolenke
- keď sa dlhodobo objavuje strata energie a motivácie do bežných činností
- keď človek prestáva mať radosť z aktivít, ktoré ho predtým napĺňali
- keď sa pridáva podráždenosť, úzkosť alebo pocit bezmocnosti
- keď sa objavujú fyzické ťažkosti ako poruchy spánku, bolesti hlavy, búšenie srdca či tráviace problémy
- keď sa zhoršuje sústredenie a človek robí viac chýb v práci alebo v bežnom živote
- keď začínajú problém zvládať aj jednoduché každodenné úlohy
- keď sa človek vyhýba povinnostiam alebo má pocit „vnútorného vyhorenia“ a apatie
- keď oddych, zmena režimu alebo dovolenka neprinášajú zlepšenie
- keď má človek pocit, že sa zo stavu nevie dostať sám
V takýchto prípadoch je vhodné obrátiť sa na psychológa alebo psychiatra. Včasná odborná pomoc pomáha predísť zhoršeniu stavu a rozvoju úzkosti alebo depresie. Čím skôr sa problém začne riešiť, tým rýchlejšia býva regenerácia a návrat k stabilite.