Referencie hostí

Gratulujem Rubínu k 50. výročíu 20, rokov využívam jeho perfektné služby a planujem aj ďalej.
Určite sa do Dudiniec vrátim.
Július Golian

Gratulácia (Liečebný pobyt)

Do Dudiniec chodím od roku 2009 každý rok. Po príchode domov sa už teším na ďalší rok. Všetko je tu skvelé a super! Do ďalších 50 rokov prajem veľa spokojných klientov a množstvo ďalších úspechov. Blahoželám srdečne presrdečne! :-)

Zuzana (kúpeľný)

Ja by som chcela Rubínu zaželať, aby bol v prevádzke ešte veľa, veľa rokov s príjemným a ústretovým personálom všetko najlepšie.

Daniela Hanáčková (Medical gold)

Prajem nielen Rubínu, ale aj ostatný LD spokojných klientov. Vaše kúpele som navštívila dávnejšie na liečebný poukaz a chystáme sa strávit neskoru jeseň u Vás tento rok. Velmi sa na to tešíme a dúfame, že nás po dlhšom čase nesklamete ;-)

Blahoželanie (liečebný)

Stále rád spomínam na svoj prvý kúpeľný pobyt v Dudinciach, voľné kúpanie v dopoludňajších hodinách, príjemné ubytovanie a výživné stravovanie. Želám kúpeľnému domu veľa spokojných pacientov.

Gratulácia (Rubín - sezóna 2000)

Pripájame sa k blahoželaniu a prajeme do ďalších rokov veľa úspechov a len spokojných klientov, ktorí sa budú do LD Rubín radi vracať.
Manželia Frisíkovi.

Blahoželanie k 50 LD Rubín (Liečebný pobyt skupiny "B")

Začali sme využívať víkendové pobyty LD Rubín- tentoraz Exotický víkend a sme naozaj spokojní s milým,ochotným personálom v recepcii,jedálni,bare,s krásnou a čistou izbou, dobrou stravou,preto nás mrzí negatívny zážitok z vonkajšieho bazéna - kde dieťa v kolese kopalo, čliapalo, špliechalo tak intenzívne, že vyhnalo z vody ľudí, čo nevadilo rodičovi - ale ani slečne plavčíčke! (19.6.2016), preto poriadok zjednali niektorí pacienti.
Okrem toho chceme upozorniť na nepríjemné správanie - až hulvátske, mladého pána v recepcii bazéna, ktorý len neochotne podával informácie a aj v sobotu - 18.6.sme sa dlhšiu dobu nedostali do bazéna,lebo tohto pána nebolo nikde na okolí, nakoniec museli samotní pacienti vstupom za pult do recepcie otvoriť dvere k bazénu.
Myslíme si, že tento bazén by aspoň počas júna - augusta mohol byť otvorený dlhšie, ako do 18.hodiny.
Inak všetko Ok,ďakujem za príjemný víkend.
OČ+VČ, izba 527

 

Stanovisko Kúpeľov Dudince:

Ďakujeme za reakciu, personál recepcie pri bazéne upozorníme na nevhodné správanie. Vonkajší bazén je počas letných mesiacov otvorený denne do 19:00 hod, čo považujeme za dostatočne dlhú prevádzkovú dobu (o večerné kúpanie nebol medzi klientmi dostatočný záujem). Pracovník recepcie je na svojom pracovisku sám, pravdepodobne si v uvedenom prípade na chvíľu musel odskočiť na toaletu. Pre budúcnosť sa pokúsime takéto prípady vyriešiť vystriedaním s nejakým iným pracovníkom.  

LD Rubín (Exotický víkend)

Dobrý deň.
Chodím už niekoľko rokov do Dudiniec - Rubinu , ako A aj ako B a aj ako samoplatca a prave preto som sa rozhodla napisat moje "poznatky" z posledneho pobytu - samoplatca. Som velmi sklamaná zhoršujúcou sa kvalitou poskytovaných služieb v liečebnom dome. Chodím na relaxacne pobyty aj do Ciech, Rakuska i Madarska ale aby som ako samoplatca platila za vstupy do fittnes centra a vitalneho sveta???
Fittness centrum je otvorene v case, ked su procedury, cize clovek nema moznost si zacvicit skoro rano pred ranajkami ani neskor vecer po veceri resp. pred spanim.
Vo wellness centre - saunovom svete , kde by mal byt zaruceny pokoj a klud to nie je mozne, nakolko vam tam bez problemov behaju deti v plavkych ( hoci vo svete je saunovy svet prisupny detom od 15 rokov ) a otvaraju dvere na saunách . Nemate si kde odlozit osusky, plachty - resp. mate ale vesiaky su od dveri saun a jednotlivych sprchovacich kutov umiestnene na jednom stlpe niekolko metrov od nich pricom do saun sa ide bez plaviek , resp. malo by sa chodit!!! tak opusteni saun sa na vas dívaju na nie len návstevnici vo virivke ale aj s verejne prístupneho bazena , ktorý je oddelený akousi skladackou z umelych kvetov ?...jednoducho som to este nevidela...ziadny vesiak , ziadna zastena, žiadny paravan, ziadne sukromie ...
Upozornujem, ze nie je nikde vyveseny návod na pouzivanie saun a saunovy poriadok - t.j. ze ludia by mali byt ticho a nie nahlas po sebe kricat, deti v ziadnom pripade do saun nepatria a toboz nie deti s plienkami vo virivke !!!...a o tom by mal byt persona vitalneho sveta aj pouceny a dbat na dodrziavanie poriadku!

 

Stanovisko vedenia kúpeľov:

Ďakujeme za názor a pripomienky. Kúpele Dudince majú niekoľko druhov pobytov, v ktorých je vstup do fitness centra a wellness zahrnutý už v cene. Pravdepodobne ste si zvolili pobyt, ktorý obsahoval iné služby a benefity. Otváracie hodiny fitness centra sme nastavili jednak na základe záujmu našich klientov o cvičenie a jednak i z pohľadu medicínskeho (cvičenie po večeri - pred spaním naši lekári neodporúčajú). Prevádzkovú dobu do 17:30 hod považujeme v kúpeľoch za dostačujúcu. Na saunovanie detí existujú rôzne pohľady a názory i zo strany lekárov. V súčasnosti je dokonca trendom brať do sáun už maličké deti. V našom vitálnom svete nemáme zakázaný vstup detí, avšak len v sprievode rodiča a je na ňom, aby ustrážil svoju ratolesť. O zásadách správneho saunovania informujeme trvalým oznamom priamo pred saunami, ako aj pred samotným vstupom do wellness centra (nástenka pri recepcii Wellnea).

 

 

 

Info pre klientov (Samoplatca)

Zdravotné služby - procedúry na dobrej úrovni, slušný a zdvorilý personál. Reštauračné služby slabé, pripomínajú veľkú školskú jedáleň. K skvalitneniu by prispeli švédske stoly aspoň na obed.

Liečebný pobyt (Týždenný hotel Rubín)

bola som ubytovaná v Smaragde, všetko bolo fajn vrátane stravy,ale...
Starý nábytok mi vôbec nevadí, ale matrac vyležaný až na dosku to teda bolo utrpenie-po výmene kĺbu to neprajem nikomu. A poťah matraca je preto vymeniteľný, aby bol po každom pacientovi po 4 týždňoch aspoň opratý!!!!! Ten môj bol špinavý a smrdel.
Deklarujete, že hotel je nefajčiarsky - pán vo vedľajšaj izbe fajčil v izbe aj na balkóne nonstop, cez okno aj cez skrine v chodbe smrdelo cigaretami. Nedalo sa pred tým nikam uniknúť. Chudák pacient čo tam býval po ňom, musí to tam smrdieť doteraz. Recepčná povedala že ona s tým nič nemôže urobiť. Aj chyžné o tom vedeli ale len bezmocne dvíhali plecia. Myslím že ak ste nefajčiarsky hotel, tak to treba dodržiavať.
K zamykaniu dverí na izbách - aj dvojhviezdičkové hotely, ktoré majú dvere na karty, majú zvnútra izieb takú poistku, aby nemohol hocikto hocikedy vojsť bez môjho vedomia - myslím tým chyžné alebo opravárov - ak nezačujem že niekto klepe a hneď sa neozvem, pokojne vojdú dnu či som v posteli, v kúpeľni alebo sa práve obliekam, veľmi nepríjemné.
Na záver - najviac ma obťažovalo netolerantné správanie fajčiarov na izbách a balkónoch - nie je náhodou fajčenie kontraindikáciou na pridelenie kúpeľnej liečby? Dajte ich na najvyššie poschodie a nech si tam hulia a neobťažujú ostatných

andrea (B, august 2015)