Referencie hostí

V kupeloch som stravila tyzden v juni 2018 na pobyte medical platinum, nakolko su to oblubene kupele a rada sa tam vraciam pridavam aj svoje hodnotenie. Kupelom ako takym niet co vytknut - procedury, cistota, ochota, strava a hlavne unik z beznej reality na jednotku, clovek sa vracia oddychnuty. No aj napriek tomu je stale co zlepsovat:
1. Ubytovanie v smaragde nie je vhodne pre tento typ pobytu.
2. Chyba na izbach klimatizacia a na balkone stolik.
3. Ani jedenkrat z piatich vstupov na vonkajsi bazen nebolo volne lehatko, hlavne ze vsetky boli obsadene uterakmi bez pritomnosti ludi a nebolo si ani kde sadnut...dufam, ze sa to do buduceho roka kym pridem opat zmeni...ocenujem vsak animatorov, ktori boli super...

MEDICAL PLATINUM (MEDICAL PLATINUM)

Máj 2018 - bol pre nás krásny nielen počasím ale aj veľmi príjemným pobytom v KD Smaragt. Všetok personál bol veľmi ústretový a milý. Voda BOŽSKÁ a hlavne liečila. Strava je pestrá a každý deň si môžu klienti vyberať z 5 - tich ponúk na obed aj na večeru. Pochutia si aj vegetariáni. Raňajky ani neopisujem .... bohaté bufetové stoly. Aj keď niektorí hostia jedli, akoby prišli vyhladovaní z Afriky - jedlo bolo stále dopĺňané a chutné. Všade bolo čisto a príjemne. Držím vám palce a všetkým zamestnancom veľa trpezlivosti a chuti do ich náročnej práce. Vždy keď budem môcť-rada sa tam vrátim . Wagnerova.

Liečenie (Medical Gold -14 dní)

Stravovanie a príprava "gurmánskych špecialít" žiaľ Bohu čistý grc a to som pomenoval slušne.
PS. Hodne veľmi strácate renomé na stravovacích službách.
Personál 1
Ubytovanie 1
Služby 1
Stravovanie 5

Chodím pravidelne (Platinum leto s dudinkou)

Môj štvrtý pobyt v dudinských kúpeľoch. Strava výborná, personál úžasný. Reštart vysiel na 100 %. Už mám objednaný ďalší na apríl 2018. Teším sa. IB LC

Samoplatca (Medical Mineral november 2017 5 dní)

Dobrý deň,
strávila som ako samoplatca s manželom vo Vašom Rubíne krásny víkendový romantický pobyt. Privítala ma krásna voňavá a čistá izba. Procedúry boli skvelé, strava vynikajúca. Veľká vďaka za milý a ochotný prístup celému kolektívu. Zvlášť by som poďakovala pani Saróka Bertina, Jana Krajčíková, Lenka Oprenčáková za veľmi milý prístup a ochotu. Rada sa opäť vrátim aj s manželom, určite budem odporúčať ďalej.

Poďakovanie (Romantický víkend.)

Dobrý deň,
strávila som ako samoplatca vo Vašom Rubíne krásny týždeň, prvý augustový 2017. Privítala ma krásna voňavá a čistá izba. Procedúry boli skvelé, vonkajší bazén tiež, strava mi chutila, personál milý. Rada sa opäť vrátim, určite budem odporúčať ďalej.

Dovolenka (Gold)

V auguste sme boli s manzelom na uvedenom pobyte v hoteli Smaragd. Ubytovani sme boli v novorekonstruovanej izbe na 2.poschodi. Izba bola velka, novozariadena. Malo to len jednu chybuu - vesiaky boli len v kupelni na uteraky a osusky a v skrini, ktore sa nedali zvesit. Inak ani jeden vesiacik. Ked sme prisli zvonku, tak vyzlecene veci sa dali polozit len na jednu stolicku a jedno kreslo. Okrem toho na balkone chybal aspon maly stolcek, ktory bol len v izbe a nesmel sa kvoli rozbitiu dat von.
Inak bolo vsetko OK.
Kupelna dovolenka 12. - 20. 8. 2017

Dovolenka (Kupelna dovolenka)

Boli sme aj s manželkou na víkendovom romantickom pobyte v Dudinciach ubytovaný 4 hviezdičkovom hotely MINERAL. Izby čisté, prostredie veľmi pekné , ale strava nechutná a otrasná. Jedine raňajky vo forme švédskych stolov boli výborné a pestré. Ale ostatné obedy a večere na 4 hviezdičkový hotel boli pod úroveň.
Bez chuti, umelé, veľmi malé gramáže. Lepšie a chutnejšie nám varia v závodnej kuchyni. Hrachovú polievku s malými obmenami som jedol trikrát po sebe v priebehu dvoch dní. Viac nebolo na výber.

Ak tam ešte pôjdem niekedy tak bez stravy a vyberiem si reštauráciu v ktorej mi bude chutiť.

 

Reakcia vedenia kúpeľov:

Vaším podnetom sme sa zaoberali, no s odstupom času sa nedajú relevantne vyhodnotiť popísané nedostatky. Predpokladáme, že uvedené pripomienky a podnety by sme vedeli vyriešiť operatívne k Vašej spokojnosti na mieste.

V súvislosti s transformáciou prevádzky Hotela Minerál na zdravotnícke zariadenie boli zmenené podmienky poskytovania niektorých služieb najmä v oblasti gastronómie a reštauračného stravovania. Za uvedené nezrovnalosti sa ospravedlňujeme. Na zlepšení pracujeme a pokúsime sa v dohľadnej dobe nezrovnalosti vyriešiť, aby Váš prípadný ďalší pobyt prebehol k spokojnosti.

 

Romantický pobyt (Hotel Minerál - 4. - 6. 8. 2017)

Pozdravujem vedenie.
Pri pozerani Vasho weboveho portalu a najma cennika Vasich sluzieb ma doslova zaskocilo dosial nevidane zdrazenie doplatkov a cien ku kupelnej liecbe v indikacnej skupine "B" povedzme v Rubine, kde za minuly rok, kedy som bol u Vas lieceni, to v letnej sezone "poskocilo z 29.-€ na 33.-€ na den/noc [...]. Bol som u Vas viackrat, ale rok 2016 bol nicim mimoriadnym, ba da sa povedat, ze najma v strave unisono stereotypny a az podpriemerny. Chcel by som vediet co Vas nutilo, alebo co "nove" Vas prinutilo k takemu neprimeranemu zdrazeniu tychto sluzieb, a to doslova pre pacientov - chorych ludi! Cital som aj Vase polrocne a rocne ekonomicke spravy a co vidim, ze narastaju pri "rovnakej" kvalite poskytovanych sluzieb pocty pracovnikov.
No..., ale esteze existuje Diamant, kde dudinska voda nie je az tak draha, ze?! A reci o vysokych nakladoch za rekonstrukcie cez oblubene tzv. EU fondy nie su take smerodajne.
Prajem vela zdaru.
JHst.
P. S. Uvitam uverejnenie, vdaka este raz.

 

Stanovisko vedenia Kúpeľov Dudince, a.s.:

Naša spoločnosť sa každý rok usiluje zvyšovať kvalitu ubytovania a služieb. Najlepšou odpoveďou zo strany klientov je vyťaženosť liečebných zariadení. Dudince a LD Rubín si vyberajú tí, ktorí chcú naše služby. Poistenec skupiny „B“ má však širokú ponuku rôznych kúpeľných zariadení a domov (vrátane rôznych cenových a kvalitatívnych parametrov).

 

HOLIGA (kupelny pobyt cez poistovnu)

Chcem sa vám poďakovať za príjemné chvíle prežité počas kúpeľnej liečby - ste proste super. Ďakuje rodina Kotrlových.

referenca (kupelny pobyt cez poistovnu)