Referencie hostí

Ďakujem personálu jedáne, kúpeľného domu Rubín, zvlášť p. Emílii Frnčovej a p. Marte Pribránskej za ich ochotu, milé slovo a profesionálny prístup.
Do ďalších rokov im prajem veľa síl, elánu a vždy úsmev na tvári tak ako som to zažila ja počas môjho pobytu.
Alžbeta Frniaková

Dobrý deň, minulý týždeň som písala ohľadne nemenenia návlečiek na vankúšikoch v Smaragde. Chystáme sa na pobyt v marci, rada by som vedela, či bude tento problém odstránený.
Ďakujem

Kúpele Dudince, a.s.:
Personál mení posteľnú bielizeň klientom pravidelne podľa rozpisu určeného prevádzkovým manuálom v závislosti od typu a dĺžky pobytu klienta (nebýva to však denne). Na základe želania zo strany klienta chyžná vymení posteľnú bielizeň aj mimo rozpisu, ak je na to dôvod (zašpinenie, prepotenie a pod.). V prípade pochybností, či je počas Vášho pobytu dostatočne často menená posteľná bielizeň, Vám odporúčame priamo počas pobytu kontaktovať recepciu alebo hotelovú gazdinú - len takto vieme preveriť situáciu a spraviť okamžitú nápravu, ak treba.

Do kúpeľov Dudince chodím od roku 1996. Nemám sa na čo sťažovať zo strany kúpeľov, akurát na niektorých kúpeľných hostí, ktorí sú bezohľadní tak ako tomu bolo v novembri 2018 v liečebnom dome Smaragd. Bol tam pán, ktorý si púšťal tak hlasno TV, že to bolo počuť až o poschodie nižšie čo ma veľmi vyrušovalo. Po upozorneniach bol aj tak arogantný a doslova mi znepríjemnil 2 týždne pobytu, až kým neodišiel o týždeň skôr ako ja. Až potom som si naozaj oddýchla.
Takže milé Dudince držím Vám aj naďalej palce, aby sa Vám darilo minimálne tak ako doteraz. Naozaj ste skvelí všetci počnúc recepciou, lekármi, milými sestričkami a usilovnými servírkami.

Ďakujem a teším sa na ďalší pobyt u Vás.
Mgr. Anna Biela

Kúpele Dudince, a.s.:
Ďakujeme za Vašu priazeň aj želanie. Váš nekomfort z posledného pobytu v našich kúpeľoch nás skutočne mrzí. Nepíšete, či ste sa pokúsili na to upozorniť samotného klienta, resp. na našej recepcii. Niekedy si hostia aj vzhľadom na svoj vek a zlý sluch púšťajú TV hlasnejšie bez toho, aby si uvedomovali, že tým rušia ostatných. Snažíme sa to vždy taktne vyriešiť upozornením, resp. slúchadlami k TV, ak s tým klienti súhlasia.

Dudince si udržujú vysokú kvalitu. Novembrový 9 dňový pobyt bol balzamom na môj chrbát. Dvakrát do roka, preventívne, pre kĺby aj svaly a cievy je pre mňa najlepšia dovolenka. Strava, personál, procedúry na jednotku s hviezdičkou. Dovidenia na jar 2019.