Ponúkol vám niekto pobyt v kúpeľoch Dudince „zadarmo“?
Naši klienti nás často kontaktujú s informáciou, že im niekto zavolal a povedal, že vyhrali pobyt v kúpeľoch Dudince. Stačí len ohodnotiť nejakú liečebnú pomôcku alebo si vypočuť krátku prezentáciu. Pozor, nejde o aktivitu spoločnosti Kúpele Dudince, a. s., ale o činnosť skupiny ľudí, ktorá používa dobré meno kúpeľov na svoju propagáciu. Ako postupovať, ak vás niekto v takejto veci kontaktuje?
V tomto článku sa dozviete:
- aké sú najčastejšie dôvody telefonátov
- ako zistiť, že nejde o aktivitu Kúpeľov Dudince, a. s.
- ako postupovať, ak vás niekto s ponukou kontaktuje
Keď vás kontaktujú v mene kúpeľov Dudince
Naša klientka sa nám ozvala, keďže sa jej celá ponuka zdala podozrivá: „Kontaktovala ma nejaká pani. Už sa nepamätám, či uviedla aj inštitúciu, ale tvrdila, že v kúpeľoch Dudince rozbiehate nejaké nové sauny. Pani ponúkala voucher pre 2 osoby na týždenný pobyt zadarmo a ten má platiť 1 rok.“
Alebo iný príklad:
„Včera ma z Dudiniec telefonicky kontaktovala pani a ponúkla mi ZADARMO pobyt v kúpeľoch Dudince, pre dve osoby, ak ohodnotím nejakú liečebnú pomôcku,“ napísal iný klient.
Ako je to v skutočnosti?
Kúpele Dudince, a. s., ktoré prevádzkujú liečebné domy Rubín a Smaragd a kúpeľný hotel Minerál, žiadne telefonické akcie nerobia, nekontaktujú svojich klientov s podobnými ponukami, ani v budúcnosti takéto aktivity neplánujú. Našim jediným cieľom je ponúkať liečbu, prevenciu alebo oddych za pomoci unikátnej minerálnej vody.
Každá informácia pomôže
Aby ste zistili, aký pobyt vám ponúkajú, je dobré, ak si počas telefonátu ujasníte, o aký pobyt ide, v akom zariadení (názov hotela) a aké sú presné podmienky na získanie pobytu. Ak vám dotyčný predajca povie, že ide o niektoré zo zariadení Kúpeľov Dudince, teda Rubín, Smaragd alebo Minerál, zapíšte si meno osoby, ktorá vám telefonovala, názov spoločnosti a telefónne číslo. Hneď potom nás kontaktujte. Pomôžete nám pri identifikovaní osôb, ktoré dobré meno našich kúpeľov zneužívajú na svoje obchodné účely.
Ďalšie články, ktoré by vás mohli zaujímať
Opýtajte sa nás
Nenašli ste na stránke informáciu, ktorú hľadáte? Kontaktujte nás emailom, radi vám odpovieme na všetky otázky.